Fraude y abuso

Mercy Care toma los casos de abuso muy seriamente. Todos tenemos la obligación de protegernos contra el fraude y el abuso. Si tiene sospechas de fraude o abuso relacionados con la cobertura de Mercy Care Plan o Mercy Care Advantage, puede presentar una denuncia de cualquiera de las siguientes formas:

  • Llame a la línea directa de la Unidad Especial de Investigaciones al: 1-800-338-6361
  • Llame a la línea directa para denunciar fraude de Mercy Care Plan: 1‑800‑810‑6544.
  • Llame a la línea del AHCCCS para denunciar fraude: 602‑417‑4193 o 1‑888‑487‑6686.
  • Complete el formulario de denuncia de fraude y abuso que aparece a continuación, y envíelo por Internet. Complete toda la información que sea posible en los campos a continuación (* = campos obligatorios). Nota: Aunque brinde información de contacto, su identidad será confidencial.

* Campos obligatorios

Formulario de denuncia de fraude y abuso

Información opcional: No es necesario que nos diga su nombre o información de contacto. Pero si lo hace, le aseguramos confidencialidad. Puede también darnos solamente su información de contacto, pero no su nombre.

Si no nos proporciona información de contacto, investigaremos solo los datos que presenta. Es importante que nos dé toda la información posible. Esto nos permitirá hacer una investigación completa y adecuada.

También puede comunicarse con AHCCCS para denunciar a un miembro o proveedor por fraude:

  • Para denunciar fraude por parte de un miembro: 602-417-4193
  • Para denunciar fraude por parte de un proveedor: 602-417-4045
  • Número gratuito 1-888-ITS-NOT-OK o 1-888-487-6686
  • Para denunciar fraude por correo electrónico, visite el sitio en Internet de AHCCCS.

Si desea más información sobre las denuncias de fraude a Medicare, visite el sitio oficial del gobierno de los Estados Unidos en  http://medicare.gov/. La sección Cómo denunciar fraude y abuso del sitio en Internet tiene información y consejos útiles para ayudarlo a entender mejor cómo evitar, detectar y denunciar sospechas de fraude al 1-800-MEDICARE