Información para miembros

Sus necesidades son nuestra principal prioridad

Para nosotros es importante que mantenga un buen estado de salud. En estas páginas encontrará información para ayudarlo a comprender su plan. Queremos ayudarlo a controlar su salud y mejorar su atención.


Estamos para ayudarlo. Si es un miembro del plan, contáctenos para hacernos saber si necesita ayuda con:

  • Ayuda para entender su plan de salud y los beneficios cubiertos.
  • Para encontrar un médico u hospital en nuestra red o para solicitar un directorio de proveedores (También puede buscar un proveedor en línea)
  • Ayuda para buscar a un intérprete.
  • Asesoramiento para recibir información sobre servicios de salud del comportamiento.
  • Asistencia para programar un traslado de ida o vuelta para una cita de cuidado de salud.


Servicios para miembros de Mercy Care Plan
de 7:00 a. m. a 6:00 p. m., de lunes a viernes
602-263-3000 o 1-800-624-3879 (TTY/TDD 711)

Mercy Care Advantage
de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., los 7 días de la semana

602-263-3000 o 1-800-624-3879 (TTY/TDD 711)