Programa de Cuidado a Largo Plazo de Mercy Care Plan

Nuestro Departamento de Relaciones con Proveedores funciona de intermediario entre el programa de Cuidado de Atención a Largo Plazo de Mercy Care Advantage y la comunidad de proveedores. Este departamento se encarga de capacitar, mantener y fortalecer la red de proveedores en conformidad con las regulaciones.

Si necesita controlar el estado de su reclamo, use nuestro portal de Internet seguro MercyOneSource.   Puede acceder a MercyOneSource haciendo clic en el enlace de la parte superior derecha de esta página, debajo de "Buscar un proveedor". Debe estar registrado en el portal para poder acceder. Para registrarse, complete nuestro formulario de registro de MercyOneSource, que está en la sección Formularios de nuestro sitio en Internet. Envíe un fax al número de abajo para iniciar el proceso.  

Si tiene preguntas sobre los reclamos procesados, ya sea pagados o rechazados, no dude en llamar a nuestro Departamento de Servicios al Cliente al 602-263-3000 o 800-624-3879 (código de servicio exprés: 626). Los proveedores no participantes deben comunicarse con este departamento para todo tipo de duda, no solo sobre reclamos.

Puede enviar un fax directamente al Departamento de Relaciones con Proveedores al 1-860-975-3201 con la siguiente información: 

  • Notificaciones sobre cualquier plan de cambios en su práctica médica.
  • Cambio de identificación fiscal.
  • Práctica reciente o actualizaciones de proveedores.
  • Terminación de la práctica.
  • Formulario de inscripción en MercyOneSource.

 No dude en comunicarse con nuestro Departamento de Relaciones con Proveedores por lo siguiente:

  • Preguntas sobre el formulario de registro de MercyOneSource o sobre el estado de inscripción.
  • Requisitos de acreditaciones.
  • Educación para proveedores

Puede llamar a nuestro Departamento de Relaciones con Proveedores al 602-263-3000 o 800-624-3879 (código de servicio exprés: 631).

Para su comodidad, a continuación puede encontrar una lista de su representante asignado para Relaciones con los Proveedores, así como información de contacto detallada: